El marketing de una pequeña empresa puede ser difícil. Como propietario (a veces contador, personal de mantenimiento, personal de guardia y todo lo demás), probablemente sepa lo que se siente cuando no tiene dinero o necesita más tiempo. Las grandes empresas tienen la ventaja de poder contratar un personal de marketing a tiempo completo, un lujo que puede estar más allá de sus capacidades actuales. Eso no significa que se quede sin herramientas de marketing a su disposición. Por el contrario, las pequeñas empresas pueden hacer mucho para promocionarse con un poco de esfuerzo adicional, una inversión ligera y una pequeña dosis de conocimiento.
Consideraciones para el marketing de su pequeña empresa
Aunque puede que no sea un comercializador experimentado, nadie conoce su negocio mejor que usted, lo que lo coloca en una posición única para abogar por más clientes. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando esté pensando en el marketing.
- •Adopte un enfoque personalizado: las pequeñas empresas pueden ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes en comparación con las grandes empresas. Enfatiza tu toque personal, servicio al cliente y habilidad para atender necesidades individuales para aumentar la lealtad y las recomendaciones de boca en boca.
- •Mantén tu enfoque en lo local: aprovecha tu comunidad local. Las pequeñas empresas a menudo pueden tener una presencia más fuerte en su área local en comparación con las corporaciones más grandes. Encuentra formas de participar en patrocinios o asociaciones para aumentar la visibilidad y el apoyo dentro de tu comunidad.
- •Opta por la autenticidad y la transparencia: las pequeñas empresas pueden aprovechar su autenticidad y transparencia para generar confianza con los clientes. A menudo, los clientes sienten una sensación de conexión con las empresas de su comunidad. Aprovecha tu capacidad para llegar a tu audiencia y desarrollar relaciones más profundas. Ser genuino y transparente puede diferenciarte de competidores más grandes y corporativos.
- •Adopta estrategias de marketing flexibles: las pequeñas empresas pueden ser más flexibles y creativas con sus estrategias de marketing. Experimenta con diferentes tácticas, canales y mensajes para ver qué resuena mejor con tu audiencia. No tengas miedo de tomar riesgos y probar enfoques poco convencionales que las empresas más grandes podrían evitar.
- •Concéntrate en la experiencia del cliente: prioriza brindar una experiencia de cliente excepcional en cada punto de contacto. Las pequeñas empresas a menudo pueden brindar un servicio más atento. Utilice los comentarios de los clientes para mejorar continuamente y aplicarlos a su táctica de marketing.
- •Apueste por un marketing rentable: existen estrategias rentables que puede aprovechar, como el marketing en redes sociales, las campañas por correo electrónico y la creación de contenido. No tiene que gastar una fortuna para darse a conocer.
- •Adopte la agilidad y la adaptabilidad: las pequeñas empresas pueden adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y a las preferencias de los clientes. Mientras que las grandes empresas a veces tienen que pasar semanas de aprobación interna, usted puede cambiar fácilmente para aprovechar las oportunidades oportunas. Ser capaz de cambiar sus estrategias de marketing en respuesta a las circunstancias cambiantes puede darle una ventaja competitiva.
- •Muestre su personalidad: no tenga miedo de mostrar su personalidad y comunicar los valores, la misión y la propuesta de venta única de su marca. Deje que la personalidad de su marca brille en sus esfuerzos de marketing, ya sea a través del humor, la sinceridad o la creatividad.
- •En caso de duda, contrate a un contratista: hay un montón de contratistas que trabajan específicamente con pequeñas empresas para ayudarlas a comercializar sus productos u ofertas. Cuando todo lo demás falla, es posible que desee contratar a alguien que lo ayude con cualquier necesidad crítica.
Cómo puede promocionar su pequeña empresa
Ahora, en cuanto a los puntos de acción, ¿qué necesita hacer realmente para promocionar su pequeña empresa? Hay varias cosas de bajo costo que puede hacer.
- •Cree una lista de correo electrónico: muchos proveedores de correo electrónico como MailChimp ofrecen versiones gratuitas para correos electrónicos. Enviar una promoción mensual o un boletín informativo puede ser útil para mantener a los consumidores involucrados.
- •Publique anuncios en las redes sociales y compártalos en sus páginas sociales: las redes sociales son gratuitas y le permiten mostrar sus ofertas. Los anuncios en las redes sociales también se pueden realizar con una pequeña inversión. Los propietarios de pequeñas empresas a menudo pueden usar herramientas gratuitas (como Canva) para diseñar anuncios simples para Facebook y otras plataformas.
- •Cree un sitio web simple: herramientas como Wix y Squarespace son herramientas fáciles de usar y fáciles de usar para principiantes que no pueden pagar a alguien por un sitio complejo. Los sitios web son una herramienta de validación necesaria y facilitan que las personas encuentren su negocio.
- •Participe en eventos locales u organice el suyo propio: los propietarios de pequeñas empresas generalmente dependen de los clientes del área local. Participar en eventos locales que sean específicos de la industria o promocionales puede ser beneficioso. Si no puede encontrar ninguno, intente organizar un taller o seminario web para obtener más atención.
- •Ofrezca incentivos por recomendación: consiga clientes leales y al mismo tiempo permita que le atraigan nuevos negocios. Ofrezca incentivos por recomendación a los clientes existentes por sus recomendaciones. Esto ayuda mucho con sus clientes actuales y requiere poco trabajo por su parte.
- •Reclama tu Google My Business: Reclama y optimiza tu ficha de Google My Business para mejorar tu visibilidad en las búsquedas locales. Asegúrate de que la información de tu empresa, como la dirección, el número de teléfono y el horario de atención, sea precisa y esté actualizada.
- •Promocionar tu empresa no tiene por qué ser una tarea abrumadora. Con estos sencillos consejos, avanzarás mucho para conseguir más clientes.