El marketing de una pequeña empresa puede ser complicado. Como propietario (a veces contador, personal de mantenimiento, personal de guardia y todo lo demás), probablemente sepa lo que se siente cuando no tiene dinero o necesita más tiempo. Las grandes empresas tienen la ventaja de poder contratar un personal de marketing a tiempo completo, un lujo que puede estar más allá de sus capacidades actuales. Eso no significa que se quede sin herramientas de marketing a su disposición. Por el contrario, las pequeñas empresas pueden hacer mucho para promocionarse con un poco de esfuerzo adicional, una inversión ligera y una pequeña dosis de astucia.
Consideraciones Para La Comercialización En Su Pequeña Empresa
Aunque no seas un experto en marketing, nadie conoce tu negocio mejor que tú, lo que te coloca en una posición privilegiada para conseguir más clientes. A continuación, te presentamos algunas cuestiones que debes tener en cuenta cuando pienses en el marketing.
- Adopte un enfoque personalizado: las pequeñas empresas pueden ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes en comparación con las grandes empresas. Enfatice su toque personal, el servicio al cliente y la capacidad de atender las necesidades individuales para aumentar la lealtad y las recomendaciones de boca en boca.
- Mantenga su enfoque en lo local: aproveche su comunidad local. Las pequeñas empresas a menudo pueden tener una presencia más fuerte en su área local en comparación con las corporaciones más grandes. Busque formas de participar en patrocinios o asociaciones para aumentar la visibilidad y el apoyo dentro de su comunidad.
- Apueste por la autenticidad y la transparencia: las pequeñas empresas pueden aprovechar su autenticidad y transparencia para generar confianza con los clientes. A menudo, los clientes sienten una sensación de conexión con las empresas de su comunidad. Aproveche su capacidad para llegar a su audiencia y desarrollar relaciones más profundas. Ser genuino y transparente puede diferenciarlo de los competidores más grandes y corporativos.
- Adopte estrategias de marketing flexibles: las pequeñas empresas pueden ser más flexibles y creativas con sus estrategias de marketing. Experimente con diferentes tácticas, canales y mensajes para ver qué resuena mejor con su audiencia. No tenga miedo de correr riesgos y probar enfoques poco convencionales que las empresas más grandes podrían evitar. Concéntrese en la experiencia del cliente: priorice la entrega de una experiencia excepcional al cliente en cada punto de contacto. Las pequeñas empresas a menudo pueden brindar un servicio más atento. Utilice los comentarios de los clientes para mejorar continuamente y aplicarlos a su táctica de marketing.
- Apóyese en un marketing rentable: existen estrategias rentables que puede aprovechar, como el marketing en redes sociales, las campañas por correo electrónico y la creación de contenido. No tiene que gastar una fortuna para dar a conocer su nombre.
- Adopte la agilidad y la adaptabilidad: las pequeñas empresas pueden adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y las preferencias de los clientes. Mientras que las grandes empresas a veces tienen que pasar semanas de aprobación interna, usted puede cambiar fácilmente para aprovechar las oportunidades oportunas. Ser capaz de cambiar sus estrategias de marketing en respuesta a las circunstancias cambiantes puede darle una ventaja competitiva.
- Muestre su personalidad: no tenga miedo de mostrar su personalidad y comunicar los valores, la misión y la propuesta de venta única de su marca. Deje que la personalidad de su marca brille en sus esfuerzos de marketing, ya sea a través del humor, la sinceridad o la creatividad.
- En caso de duda, contrate a un contratista: hay muchos contratistas que trabajan específicamente con pequeñas empresas para ayudarlas a comercializar sus productos u ofertas. Cuando todo lo demás falla, es posible que desee contratar a alguien que lo ayude con cualquier necesidad crítica.
Cómo Comercializar Su Pequeña Empresa
Ahora, en cuanto a las acciones a realizar, ¿qué es lo que realmente necesita hacer para promocionar su pequeña empresa? Hay varias cosas que puede hacer a bajo costo.
- Crea una lista de correo electrónico: muchos proveedores de correo electrónico, como MailChimp, ofrecen versiones gratuitas de correos electrónicos. Enviar una promoción o un boletín mensual puede ser útil para mantener a los consumidores involucrados.
- Publica anuncios en las redes sociales y compártelos en tus páginas sociales: las redes sociales son gratuitas y te permiten mostrar tus ofertas. Los anuncios en las redes sociales también se pueden hacer con una pequeña inversión. Los propietarios de pequeñas empresas a menudo pueden usar herramientas gratuitas (como Canva) para diseñar anuncios simples para Facebook y otras plataformas.
- Crea un sitio web simple: herramientas como Wix y Squarespace son herramientas fáciles de usar y fáciles de usar para principiantes que no pueden pagar a alguien por un sitio complejo. Los sitios web son una herramienta de validación necesaria y facilitan que las personas encuentren tu negocio.
- Participa en eventos locales u organiza el tuyo propio: los propietarios de pequeñas empresas generalmente dependen de los clientes del área local. Participar en eventos locales que sean específicos de la industria o promocionales puede ser beneficioso. Si no puedes encontrar ninguno, intenta organizar un taller o seminario web para obtener más atención.
- Ofrece incentivos por recomendación: haz clientes leales y deja que te traigan nuevos negocios. Ofrece incentivos por recomendación a los clientes existentes por sus recomendaciones. Esto es de gran ayuda para sus clientes actuales y requiere poco trabajo de su parte.
- Reclame su perfil de Google My Business: Reclame y optimice su perfil de Google My Business para mejorar su visibilidad en las búsquedas locales. Asegúrese de que la información de su empresa, como la dirección, el número de teléfono y el horario de atención, sea precisa y esté actualizada.
Promocionar su negocio no tiene por qué ser una tarea abrumadora. Con estos sencillos consejos, podrá avanzar mucho en su negocio.