Las pequeñas empresas enfrentan muchos de los mismos riesgos que las empresas más grandes. La principal diferencia entre ambas es la falta de recursos para las empresas más pequeñas, lo que puede dificultar la mitigación. Las empresas más grandes suelen tener más personal, fondos y suministros para hacer frente a los riesgos cuando estos se hacen realidad. Incluso sin esos recursos adicionales, los propietarios de pequeñas empresas pueden ponerse en una mejor posición en caso de encontrarse en una situación complicada.
A continuación, se indican algunos riesgos específicos que las pequeñas empresas suelen afrontar:
Problemas de flujo de caja: las pequeñas empresas conocen la dificultad de un flujo de caja irregular. A menudo, los pagos atrasados de los clientes, los gastos inesperados o las fluctuaciones estacionales de los ingresos pueden hacer que la gestión financiera sea un poco complicada.
Estrategia de prevención: controle constantemente el flujo de casos e implemente estrategias para mejorar los ingresos siempre que sea posible. Esto puede implicar la facturación rápida, ofrecer descuentos por pagos anticipados o negociar condiciones de pago más favorables con los proveedores.
Dependencia del personal clave: con solo un puñado de empleados, las pequeñas empresas pueden depender en gran medida de las habilidades y la experiencia de unos pocos empleados clave o del propietario. Si esas personas se van o no pueden trabajar, puede que se enfrente a una gran escasez; en el peor de los casos, puede que incluso tenga que detener las operaciones.
Estrategia de prevención: Forme un equipo sólido. Si tiene buenas personas, asegúrese de incentivarlas para que se queden. Muestre su gratitud cuando sea posible y ofrézcales beneficios y un buen salario cuando sea posible. Invierta en capacitación y desarrollo para mejorar sus habilidades y capacidades.
Competencia en el mercado: Las pequeñas empresas pueden enfrentarse a una dura competencia de corporaciones más grandes u otras pequeñas empresas. Otras empresas pueden ser capaces de adquirir suministros a un precio mucho más barato o tener los recursos para llegar a un público más amplio con el que puede resultar difícil competir con el tiempo.
Estrategia de prevención: Reduzca la dependencia de una única fuente de ingresos diversificando su oferta de productos o servicios, apuntando a nuevos segmentos de clientes o explorando diferentes canales de distribución. Esto puede ayudarle a mantener las puertas abiertas si su oferta se enfrenta de repente a una dura competencia.
Cumplimiento normativo: El cumplimiento de las regulaciones y los requisitos de licencia puede ser un desafío para las pequeñas empresas, especialmente si carecen de experiencia legal o regulatoria especializada. Las empresas más grandes suelen tener personal dedicado a este objetivo, mientras que muchos propietarios de pequeñas empresas tienen que hacer malabarismos con esas mismas normas de cumplimiento mientras gestionan su negocio.
Estrategia de prevención: Manténgase informado sobre las leyes y normas pertinentes que afectan a su sector y su ubicación geográfica. Marque su calendario con fechas clave e involucre a su personal para que le ayude a cumplir con las normas.
Riesgos tecnológicos: Las pequeñas empresas pueden carecer de los recursos de TI, la experiencia o las medidas de ciberseguridad necesarias para protegerse contra amenazas como violaciones de datos, malware u otros ciberataques. Además, los propietarios de pequeñas empresas a menudo se encuentran gestionando gran parte de su carga de TI, lo que crea ineficiencias de tiempo y brechas tecnológicas.
Estrategia de prevención: Si hay una inversión que definitivamente vale la pena, es la tecnología. Ninguna empresa, pequeña o grande, puede escapar de las repercusiones en caso de pérdida de datos personales. Asegúrese de tomar medidas para proteger los datos confidenciales, prevenir las amenazas cibernéticas y garantizar la continuidad del negocio. Muchas empresas ofrecen software dirigido a pequeñas empresas que tienen estas protecciones incorporadas para que no tenga que preocuparse por los detalles más pequeños.
Interrupciones en la cadena de suministro: las pequeñas empresas que dependen de unos pocos proveedores o distribuidores son particularmente vulnerables a las interrupciones en la cadena de suministro, como demoras, escasez o problemas de calidad.
Estrategia de prevención: construya relaciones sólidas con los proveedores para garantizar la entrega confiable y oportuna de bienes y servicios. Si es necesario, diversifique a sus proveedores para encontrar precios óptimos. Si no puede evitar las interrupciones, asegúrese de haber creado la lealtad de los clientes para que tengan más probabilidades de quedarse si los tiempos se ponen difíciles.
Concentración de clientes: sus clientes son el alma de su negocio. La dependencia de un pequeño número de clientes puede representar un riesgo si uno o más de ellos reducen los pedidos o se cambian a un competidor.
Estrategia de prevención: se ha documentado una y otra vez. La retención de clientes mantiene a las personas en el negocio. Asegúrese de mantener clientes leales brindando un servicio al cliente excepcional, abordando los comentarios con prontitud y manteniendo abiertas las líneas de comunicación. Para expandir su base de clientes, también puede abrir nuevas ubicaciones o intentar encontrar una base de audiencia más amplia con nuevas tácticas de marketing o publicidad. Agotamiento del propietario: los propietarios de pequeñas empresas suelen desempeñar múltiples funciones y trabajar muchas horas, lo que genera agotamiento, estrés o problemas de salud que pueden afectar el éxito de la empresa.
Estrategia de prevención: no tenga miedo de delegar. Si cuenta con un equipo sólido y confiable, debería poder contar con ellos para que se encarguen de algunas tareas. La carga para evitar el agotamiento. Tómese unas vacaciones, tómese un día más corto... haga lo que tenga que hacer para asegurarse de poder ser un buen jefe y propietario.
Estrategia general de prevención: gestione los riesgos con un seguro. Incluso con una planificación adecuada, lo impredecible sigue ocurriendo. Asegúrese de tener la cobertura adecuada y podrá superar una situación inesperada. Considere opciones como un seguro de responsabilidad civil general, un seguro de propiedad, un seguro de responsabilidad profesional y un seguro de responsabilidad cibernética.
Sabemos que las pequeñas empresas pueden ser especialmente difíciles de gestionar. No permita que estos riesgos lo pongan en una situación difícil. Manténgase preparado y podrá capear cualquier tormenta.